Notfall & Störungen

Lebensgefahr, Feuer, Gasgeruch

  • Feuerwehr und Rettungsdienst: 112
  • Polizei: 110

Rufen Sie zuerst den Notruf und informieren Sie uns danach.

Gasgeruch

  • Kein Licht schalten, keine Klingel benutzen, kein Feuer, kein Handy im Gebäude
  • Fenster und Türen öffnen
  • Wenn möglich den Gashaupthahn schließen
  • Das Haus verlassen und Nachbarn warnen
  • Von draußen den Notruf 112 oder den Gas-Störungsdienst anrufen: [Platzhalter: Störungsnummer des Netzbetreibers]

Wasserrohrbruch oder starker Wasseraustritt

  • Hauptwasserhahn schließen – er befindet sich [Platzhalter: z. B. im Keller neben dem Wasserzähler]
  • Bei Wasser in der Nähe von Steckdosen oder Elektrogeräten die Sicherung ausschalten
  • Uns sofort anrufen
  • Schäden mit Fotos festhalten

Heizungsausfall, Stromausfall, defekte Haustür

Bitte prüfen Sie zuerst, ob nur Ihre Wohnung betroffen ist (z. B. Sicherung in Ihrem Sicherungskasten). Melden Sie sich dann bei uns: Telefon [Platzhalter: Telefonnummer], E-Mail vermietung@jaeger-ruhr.de.

Wenn Sie uns nicht erreichen

Bitte beauftragen Sie Handwerker grundsätzlich nur nach Rücksprache mit uns. Nur wenn ein Schaden sofort behoben werden muss und Sie uns nicht erreichen, wenden Sie sich bitte an:

  • Heizung / Sanitär: [Platzhalter: Firma und Telefon]
  • Elektro: [Platzhalter: Firma und Telefon]
  • Schlüsseldienst: [Platzhalter: Firma und Telefon]

Nicht dringende Mängel

Tropfender Wasserhahn, klemmendes Fenster oder Ähnliches? Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an vermietung@jaeger-ruhr.de – am besten mit Foto.